BOUNCED MESSAGES är permanenta studsar som inte kan lösas enkelt. Som om du t ex skickat till en specifik domän som inte längre finns.
UNDELIVERED MESSAGES är mjuka studsar. Mjuka studsar är tillfälliga fel som kan lösas så småningom. Problem som kan orsaka detta är t ex att du mejlat till en inkorg som är full och inte kan ta emot fler mejl.